Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen Maaike Enthoven sportdiëtist en haar opdrachtgever inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen. Onder opdrachtgever wordt verstaan alle cliënten, patiënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, danwel hun wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van Maaike Enthoven sportdiëtist inroepen.

De tarieven zijn vastgesteld voor 2019.

2.1 Individuele begeleiding

De consulttijd bestaat uit directe en indirecte tijd. De indirecte tijd is de tijd die de sportdiëtist besteedt aan o.a. het berekenen en samenstellen van een persoonlijk advies, het informeren van de verwijzer en registratie van de gegevens. Na het intake gesprek krijgt de verwijzer een beginrapportage en na het laatste consult een eindrapportage. Indien nodig worden er tussentijdse rapportages opgesteld.

Type consult	Tijd	Tarief
Basis sportvoedingsadvies: intake (inclusief huidplooimetingen), berekeningen, op maat gemaakt advies en een lang vervolgconsult	10 kwartier	180
Screening DTD	1 kwartier	18
Intake dieetadvies algemeen	5 kwartier	90
Vervolgconsult kort	1 kwartier	18
Vervolgconsult standaard	2 kwartier	36
Vervolgconsult lang	3 kwartier	54
Consult lichaamssamenstelling bepalen d.m.v. huidplooimetigen	2 kwartier	36
Uitwerktijd	per kwartier	18
Telefonisch consult	per kwartier	18
E-consult	per kwartier	18
Toeslag huisbezoek		20
Pakketten sportvoedingsadvies
Pakket ‘Brons’. Basis sportvoedingsadvies: intake (inclusief metingen), berekeningen, op maat gemaakt advies en een standaard vervolgconsult	10 kwartier	180
Gepersonaliseerd voedingsadvies voor-, tijdens- en na trainingen/wedstrijden (NB: intake hier aan voorafgaand is verplicht)	5 kwartier	90
Pakket ‘Zilver’. Combinatie van het basissportvoedingsadvies en een gepersonaliseerd voedingsadvies voor-, tijdens- en na trainingen en wedstrijden	15 kwartier	260 (bespaar 10)
Pakket ‘Goud’. Als pakket zilver mét 2 standaard evaluatie consulten	19 kwartier	325 (bespaar 17)

2.2 Overige diensten

Onderstaande diensten worden altijd op maat gemaakt en afgestemd op de doelgroep en de vraag van de opdrachtgever. Prijzen kunnen vrijblijvend opgegeven worden door middel van een offerte.

Presentaties en voorlichting	vraag offerte aan
Begeleiding teams en ploegen	vraag offerte aan
Maaltijdvoorziening	vraag offerte aan
Kookworkshop	vraag offerte aan

3.1 Basisverzekering

Er wordt 3 uur dieetadvisering vanuit de basisverzekering vergoed. Dieetadvisering omvast voorlichting met een medisch doel over voeding en eetgewoonten. De zorgverzekeraars werken met een standaard uurtarief van ongeveer 60 euro. Raadpleeg zelf uw verzekeraar wanneer u wilt weten welk tarief uw verzekeraar vergoed. Voedingsadvies is voorlichting zonder medisch doel en zal derhalve niet vanuit de basisverzekering vergoed worden.

3.2 Aanvullende verzekering

Wanneer meer dan 3 uur dieetbegeleiding gewenst is, kan dit soms ook geheel of gedeeltelijk via een aanvullende verzekering vergoed worden. Ook wordt in sommige aanvullende pakketten voedingsadvies of voedingsvoorlichting vergoed. Raadpleeg zelf uw polis of u in aanmerking komt voor deze aanvullende verzekering.

3.3 Directe toegankelijkheid diëteketiek

Per 1 augustus 2011 is de Directe Toegankelijkheid Diëtetiek (DTD) ingevoerd. Dit houdt in dat u zonder verwijsbrief van een arts of specialist een afspraak kunt maken met de diëtist. De diëtist is verplicht voorafgaand aan het intake gesprek eerst een screening uit te voeren van 15 minuten. Hieruit kan blijken dat er alsnog een verwijsformulier nodig is van de arts. Wanneer er wel gestart mag worden met de behandeling rapporteert de diëtist de huisarts over de bevindingen van deze screening. Een aantal zorgverzekeraars kiest ervoor behandeling door de diëtist zonder verwijzing niet te vergoeden. In dit geval is een verwijsbrief van een (huis)arts of specialist nodig om de behandeling vergoed te krijgen. Raadpleeg uw eigen polisvoorwaarden of neem contact op met uw verzekeraar.

3.4 Eigen risico

Sinds 1 januari 2008 geldt een eigen risico voor ziektekosten. In 2019 bedraagt het verplichte eigen risico €385,-. Dit betekent dat de eerste €385,- voor eigen rekening zijn en de zorgverzekeraar verhaalt dit op de klant. De diëtist valt onder het eigen risico. Tot 18 jaar wordt er geen eigen risico gerekend. Vanaf 18 jaar en ouder zal de zorgverzekeraar de ingediende factuur eerst van het eigen risico afhalen. Vanaf januari 2017 kunnen verzekeraars er voor kiezen om dieetadvies voorgeschreven door een arts of diëtist niet onder het eigen risico te laten vallen. Raadpleeg zelf uw polis of neem contact op met uw zorgverzekeraar wanneer u hier meer informatie over wilt.

Maaike Enthoven sportdiëtist hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde periode, is de opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling nodig is. Zolang de opdrachtgever nog niet aan zijn/haar verplichtingen heeft voldaan, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van de desbetreffende vordering inrekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Onder deze kosten worden mede verstaan de kosten voor incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten. Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen, zijn terzake van de juistheid van hetgeen opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van de diëtist bindend.

Indien de opdrachtgever verhinderd is een gemaakte afspraak na te komen, dient dit uiterlijk 24 uur van te voren (weekenden en feestdagen niet meegerekend) doorgegeven te worden per telefoon. Bij verhindering op een dag volgend op een weekend of op een erkende feestdag(en) gaat de termijn van 24 uur in op de laatste voorafgaande normale werkdag. Een afspraak op maandag dient daarom voor 17:00 uur op de voorafgaande vrijdag telefonisch te worden afgezegd. Wanneer de verhindering of annulering later wordt doorgegeven of u bent zonder afbericht niet op de afspraak verschenen, zal het consult in rekening worden gebracht. De factuur van een gemiste afspraak ontvang je persoonlijk. Deze kosten kunnen niet gedeclareerd worden bij de zorgverzekeraar.

Beëindiging van de behandeling vindt te allen tijde plaats in overleg met de opdrachtgever. De diëtist kan de behandeling eenzijdig beëindigen, indien deze naar verwachting van de diëtist niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de opdrachtgever tijdig op de hoogte wanneer hij/zij een dergelijke situatie ziet aankomen.

Het advies van de diëtist is naar zijn aard resultaatgericht, zonder dat resultaat kan worden gegarandeerd. Maaike Enthoven sportdiëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging van door de diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove schuld van de zijde van de diëtist.

In geval van eventuele klachten, is het van belang deze eerst kenbaar te maken en te bespreken met de diëtist. Klachten die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, kunnen worden ingediend bij het Klachtenloket Paramedici, via de website van Klachtenloket paramedici; www.kwaliteitsregisterparamedici.nl/klp/default.aspx 
U kunt het klachtenloket ook per mail of telefonisch bereiken: 030-3100929 (maandag en vrijdag tussen 09:00-12:30 uur) of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geeft regels voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Maaike Enthoven sportdiëtist handelt conform deze wet. Alles wat met de opdrachtgever wordt besproken, zal vertrouwelijk worden behandeld. Overeenkomstig de gangbare praktijk zal de diëtist de arts/verwijzer rapporteren over de voortgang en de inhoud van de behandeling, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt dit niet te doen.

Maaike Enthoven sportdiëtist is gerechtigd de Algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen. Per 1 januari van elk nieuw kalenderjaar worden de tarieven herzien en aangepast. De wijzigingen treden per 1 januari van elk nieuw kalenderjaar in werking en zijn ook van toepassing op reeds bestaande overeenkomsten van opdrachtgevers voor diensten anders dan individuele begeleiding.

De diëtist ondersteunt uw behandeling met schriftelijke adviezen en er kan worden gebruikt gemaakt van ondersteunend voorlichtingsmateriaal dat aan u wordt verstrekt. Maaike Enthoven sportdiëtist is de enige met het copyright op de eigen materialen van Maaike Enthoven sportdiëtist. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om het materiaal van Maaike Enthoven sportdiëtist te vermeerderen en/ of aan derden te verstrekken mits u hier toestemming voor heeft verkregen van Maaike Enthoven sportdiëtist.